К нам обратилась онлайн-школа, которая продвигала курсы по созданию текстового контента для экспертов. Воронка продаж была через регистрацию на бесплатный вебинар
На момент начала работы у школы были следующие трудности:
XТрафик шел только из одного канала: Фейсбук и Инстаграм*
XТрафик шел только из одного канала: Фейсбук и Инстаграм*
XВысокий уровень конкуренции
XВысокий уровень конкуренции
XСегментация потенциальных клиентов была сильно упрощена
XСегментация потенциальных клиентов была сильно упрощена
XПри попытке просчитать бюджет на Яндексе выяснилось, что цена клика даже в рекламной сети намного выше, чем в таргете
XПри попытке просчитать бюджет на Яндексе выяснилось, что цена клика даже в рекламной сети намного выше, чем в таргете
XАудитории быстро «выгорали», не получалось получать стабильную стоимость заявки
XАудитории быстро «выгорали», не получалось получать стабильную стоимость заявки
XСтоимость лида зависела от целевой аудитории и составляла от 50 до 200 рублей за заявку
XСтоимость лида зависела от целевой аудитории и составляла от 50 до 200 рублей за заявку
Цель клиента
✔ Масштабировать трафик
✔ Охватить дополнительную аудиторию
✔ Получить заявки на бесплатный вебинар не дороже 125 ₽
Хочешь охватить дополнительную аудиторию и масштабировать проект?
Мы погрузились с бизнес клиента, получили информацию от продюсера и отдела продаж
Провели анализ конкурентов. И выявили те точки, которые отличают нас от конкурентов, и показывают наши преимущества
Анализ целевой аудитории провели сразу по нескольким направлениям:
Сделали разбивку на сегменты по уровню потребности и плеча принятия решения, смотрели как проходит путь клиента клиента от момента не надо, до момента необходимо (покупаю)
Сделали разбивку по специальностям, по потребностям и проблемам
После анализа приняли решение, что нужно отказаться отсегментации по социально-демографическим параметрам, и сосредоточится насегментации по специальностям, потребностям и проблемам
Запуск рекламных кампаний
Нестандартный подход к сбору семантики и подготовки креативов
2
Чтобы не раздувать бюджет на этапе тестирования, было принято решение запускать гипотезы в рамках одной кампании
Использовали настройку РСЯ по аудиторному сегменту. В тест взяли 19 целевых аудиторий
Объявления для каждой целевой аудитории сделали разными, каждое со своими посылами и болями, которые должны были зацепить разных клиентов
Банеры выбирали по трем принципам: особенности восприятия цветов, особенности реакции на цвет и по правилу 3-х секунд
Собрали семантическое ядро путем отбора ключевых слов, которые позволили получить дополнительные просмотры объявлений, снизить стоимость клика по ним, и привести большее количество заявок
Оптимизация рекламной кампании
3
На первых порах стоимость конверсий была 120р. В целом, это вписывалось в KPI установленных клиентом, и можно было радоваться жизни
Наши стандарты работы предполагают дальнейшую работу с кампанией, с целью снижения стоимости заявки
По каждому типу кампаний, мы отслеживаем свой ряд показателей, и ориентируясь по ним работаем с кампанией дальше:
3. Отключили неэффективные группы объявлений
2. Убрали неэффективные ключевые слова
1. Для этого проекта мы заменили часть креативов уже после запуска. Так как часть баннеров давала низкий показатель конверсии
4. Использовали ретаргетинговые аудитории, на тех кто совершил микро конверсию (просмотр видео на сайте), на тех кто был на сайте более минуты и т. д.
5. Заменили тип оптимизации кампании на более эффективный
Результат
По итогу работы средняя стоимость заявки на бесплатный вебинар составляла 86,32 рубля
По итогу работы стоимость заявки только снижалась и достигла показателя 68,15 рублей. Что было в 2 раза лучше чем ранее оговоренный KPI